Iniziamo da una definizione generale di Tutor: Il tutor di formazione è un particolare lavoratore della conoscenza (knowledge worker) che, operando generalmente all’interno di un’istituzione di educazione formale in base ad uno specifico progetto educativo, accompagna gli allievi di un corso di formazione nel processo di apprendimento. L’Heldesk è una funzione fondamentale per chi vuole Leggi di piùTutor e help tecnico e didattico[…]