SICURWEB, nella sezione Gestione non conformità, gestisce e monitora le segnalazioni critiche/incidenti/infortuni con il trattamento delle non conformità e le relative azioni preventive e correttive (attuazione ed efficacia).
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
• Inserimento segnalazioni critiche/incidenti con trattamento non conformità
• Inserimento infortunio con trattamento non conformità
• Trattamento non conformità, non conformità potenziale, evento accidentale, situazione non rischiosa
• Apertura di AC/AP direttamente dalla non conformità inserita
• Invio mail dettagli attività ai responsabili
• Protocollo per numero e anno
• Cestino, per recuperare/ripristinare eventuali segnalazioni/AC/AP cancellate
• Gestione azioni correttive e preventive con verifica efficacia e attuazione: inserimento modalità, responsabile, esito, chiusura
• Filtri di ricerca avanzati per tipo, anno, responsabile, ecc.
• Stampa rapporto non conformità
• Stampa azione preventiva/correttiva
• Stampa report riepilogativo
• Scadenzario attività legate alla segnalazione/infortunio
• Scadenzario azioni preventive e correttive distinto per verifica efficacia e verifica attuazione
• Report sui tempi rispettati, in base alla data prevista e alla data di chiusura il sistema riepiloga le segnalazioni/AC/AP chiuse entro i tempi previsti.
Possono essere identificate in generale come Non Conformità:
• le inosservanze rispetto alla Politica ed al Programma di gestione della sicurezza e salute;
• il mancato raggiungimento di altri requisiti inerenti il funzionamento del Sistema di Gestione della sicurezza e salute;
• l’accadimento di un infortunio (che rappresenta l’evento visibile causato da una non conformità);
• istruzioni non sufficientemente dettagliate che portano ad errori ripetuti da parte del personale;
• carenza di addestramento specialistico per il personale;
• aggiornamenti della documentazione non comunicati a tutti gli interessati;
• carenze del piano di audit interno.
Azioni Correttive
Le azioni correttive vengono applicate dopo la verifica e l’analisi delle cause di Non Conformità, dopo l’accertamento delle oggettive responsabilità, e dopo l’avvio di un’apposita indagine interna che consenta di evidenziare le condizioni che hanno determinato un infortunio o un incidente.
Deve essere redatto un documento di registrazione delle cause all’origine delle NC che riporta anche le Azioni Correttive definite e programmate.
Nel documento sono indicati:
• le Azioni Correttive relativamente al campo d’applicazione (area, attività, prodotto, materiale, specifiche di controllo, modalità di controllo, istruzioni,addestramento, ecc.);
• il responsabile dell’attuazione;
• il tempo previsto.
Ovviamente prima di redigere tale documento i responsabili provvedono, attraverso opportuni strumenti di lavoro di gruppo (circoli, riunioni, ecc.) alla decisione sulle azione correttive da intraprendere e designando in maniera opportuna il/i responsabili dell’esecuzione delle attività decise. La decisione deve essere successivamente sottoposta ad approvazione della direzione generale.
Azioni Preventive
Analogamente per la gestione delle azioni preventive, sarà redatto un documento di registrazione riportate l’individuazione delle NCP e le relative AP da avviare indicando il campo di applicazione, la funzione responsabile dell’attuazione dell’AP, il tempo previsto per l’attuazione.
Le AP sono applicabili a tutte le possibili azioni utili a prevenire rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori.
Azione Correttiva
Azione volta a eliminare le cause di una identificata non conformità o di altre situazioni non desiderabili. La sola correzione non previene la ricorrenza.
